Мой кабинет
(095) 557-65-54 (063) 557-65-54 (098) 557-65-54
Закладки Доставка и оплата Гарантия Контакты
(095) 557-65-54
(063) 557-65-54
(098) 557-65-54
Перезвоните мне
г. Киев, ул. Ивана Гонты 3А, 1 корпус, 3 этаж, офис 307

(095) 557-65-54
(063) 557-65-54
(098) 557-65-54
Перезвоните мне

Поиск товара

г. Киев, ул. Ивана Гонты 3А, 1 корпус, 3 этаж, офис 307


Заказать
звонок
X

Оставить заявку





Обмен и возврат товара

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять/вернуть непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течении 14 дней после покупки, если товар не удовлетворил его по форме, цвету, габаритам, фасону, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Обмен/возврат товара производится:

если он не использовался;

если сохранён его товарный вид;

если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

если товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

если сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

если товар не использовался, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Товарный вид: Новый товар реализуется с заводскими защитными плёнками, это является одним из факторов определения товарного вида. Вскрытая зарядка, гарнитура, любые проводки и батарея закрыты защитными пленками. Покупатель должен помнить, что повреждать эти элементы упаковки не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии.

Не использовался: Вся электроника поставляется с программным обеспечением по умолчанию. Проверить, использовалось устройство или нет, может авторизованный сервисный центр или менеджер по приему товара. В случае обнаружения сторонних программ, изменений в настройках, следах использования (файлы, фотографии, заметки, видеозаписи) магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта.

Пломбы, ярлыки и расчётные документы: Также этот пункт относится к товарному виду. Если при возврате вы потеряли какой-то документ, информационные данные или сорвали пломбу на товаре - ситуация будет аналогичной. Расчетные документы - необходимо предоставлять оригинал чека и гарантийного талона для возврата средств.

Обмен/возврат товара не подлежит:

если товар имеет следы использования, сняты защитные пленки, повреждены пломбы;

если товар имеет любые повреждения: механические, химические, термические;

если на устройстве было установлено стороннее программное обеспечение;

если товар после 14 дней со дня продажи, не может быть принят для возврата или обмена


Перечень товара который можно обменять/вернуть надлежащего качества:

К таким товарам относятся:

телевизоры, микроволновые печи

            магнитолы, кухонные машины

            магнитофоны, вязальные машины

            радиоприемники, пылесосы

            холодильники, электроутюги

            морозильники, электромиксеры

            стиральные машины, электросоковыжималки

            аппараты телефонные, в том числе мобильной связи

            персональные компьютеры и комплектующие части к ним

            аппаратура для видеозаписи и воспроизведения изображения и звука

            электрочайники

            электрофен

            электрокофеварки


Товары которые не подлежат обмену/возврату:

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. 

К таким товарам относятся:

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага

корсетные товары

парфюмерно-косметические изделия

перо-пуховые изделия

детские игрушки мягкие

детские игрушки резиновые надувные

зубные щетки

мундштуки

аппараты для бритья

помазки для бритья

расчески, гребенци и щетки массажные

сурдины (для духовых музыкальных инструментов)

скрипичные подбородок

перчатки

ткани

тюлегардинные и кружевные полотна

ковровые изделия метражные

белье нательное

белье постельное

чулочно-носочные изделия

товары в аэрозольной упаковке

печатные издания

линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция,

пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные

материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты,

фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,

            определенный покупателем (заказчиком)

аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с

записью

изделия из натуральных и искусственных волос (парики)

товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления

            тому подобное)

инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)

            ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных

камней, драгоценных камней органогенного образования и

полудрагоценных камней


Обмен/возврат товара осуществляется:

в пункте выдаче товара по адресу: Киев, ул. Ивана Гонты 3А, 1 корпус, 3 этаж, офис 307

отправка Новой Почтой на отделение по адресу: Киев, ул. Дегтяревская 58, отделение №105


Документы для обмена/возврата товара:

Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек / акт приема-передачи / расходная накладная или другой документ

выдан продавцом, удостоверяющий факт покупки)

Гарантийный талон

Документ, удостоверяющий личность

Идентификационный налоговый код (ИНН)

Банковскую карту или актуальные реквизиты карточного счета (в случае оплаты покупки банковской картой)







Информация
О нас
Доставка и оплата
Гарантия
Возврат товара
Контакты
Личный кабинет
Мой кабинет
История заказов
Мои Закладки
Сравнение товаров
Подарочные сертификаты
(095) 557-65-54
(063) 557-65-54
(098) 557-65-54
sale@webmag.com.ua


Принимаем

Интернет-магазин гаджетов "WEBMAG" © 2020
Информация
О нас
Доставка и оплата
Гарантия
Возврат товара
Контакты


Личный кабинет
Мой кабинет
История заказов
Мои Закладки
Сравнение товаров
Подарочные сертификаты


(095) 557-65-54
(063) 557-65-54
(098) 557-65-54
sale@webmag.com.ua




Принимаем



Интернет-магазин гаджетов "WEBMAG" © 2020